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Terms of Service

패토리 표준 이용약관

FADTORY(이하 “패토리”라 한다) | 시행일: 2026년 8월 1일

제1장 총칙

제1조

목적

본 약관은 주식회사 구라파랩(이하 “회사”라 한다)이 운영하는 FADTORY(이하 “패토리”라 한다)에서 제공하는 온라인 플랫폼 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원, 비회원, 고객, 브랜드, 큐레이터 및 사업자 구매자의 권리·의무와 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조

정의

용어패토리
정의회사가 운영하는 온라인 플랫폼으로서, 국내외 프리미엄 및 이머징 브랜드를 회사의 기준에 따라 선별하여 소개·판매하고, 고객, 브랜드, 큐레이터 및 사업자 구매자를 연결하는 글로벌 브랜드 소싱·큐레이션 플랫폼을 말합니다.
용어회원
정의본 약관에 동의하고 패토리 회원으로 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
용어비회원
정의회원가입 없이 패토리 서비스를 이용하거나 상품을 구매하는 자를 말합니다.
용어고객
정의회원 또는 비회원 중 패토리에서 상품을 조회, 주문, 결제하거나 상담·문의하는 자를 말합니다.
용어브랜드
정의패토리를 통해 상품을 소개, 공급, 판매, 제작, 출고 또는 배송하는 국내외 브랜드, 제조사, 수입사, 파트너사를 말합니다.
용어큐레이터
정의회사와 별도 계약 또는 협의를 통해 패토리의 상품을 소개, 추천, 콘텐츠 제작 또는 판매 연계 활동을 수행하는 자를 말합니다. 협업 판매를 수행하는 셀러 또는 인플루언서에 해당하는 자를 패토리에서는 큐레이터라 칭합니다.
용어큐레이션 한정 판매
정의회사가 선별한 브랜드 또는 상품을 일정 기간, 한정 수량 또는 특정 조건으로 판매하는 방식을 말합니다.
용어프리오더
정의정식 입고 또는 출고 전 고객의 주문을 받아 제작, 입고, 수입 또는 브랜드 출고 절차를 진행하는 선주문 방식을 말합니다.
용어모집형 프리오더
정의정해진 기간 동안 주문을 모집하고, 상품 상세페이지에 표시된 최소 구매 인원 또는 최소 수량이 충족되는 경우에만 제작·수입·출고 절차가 진행되는 프리오더 방식을 말합니다.
용어주문제작형 프리오더
정의고가 상품, 장인 제작 상품, 고객 주문에 따라 개별 제작되는 상품 등에 대하여 고객의 주문 및 결제 후 제작 또는 수입 절차가 진행되는 프리오더 방식을 말합니다.
용어브랜드 직접배송 서비스
정의브랜드 또는 파트너사가 상품을 직접 출고하거나 지정 물류사를 통해 고객에게 배송하는 서비스를 말합니다.
용어도매판매
정의법인 또는 개인사업자가 패토리에 등록된 상품을 사업 목적의 재판매, 유통, 편집숍 운영, 기업 구매 또는 기타 상업적 목적으로 도매 가격 또는 별도 견적 조건에 따라 구매하는 거래를 말합니다.
용어정보성 안내
정의주문, 결제, 배송, 취소, 교환, 반품, 환불, 프리오더 진행상태 등 계약 이행에 필요한 안내를 말합니다.
용어광고성 정보
정의신규 큐레이션, 큐레이션 한정 판매, 프리오더, 라이브 일정, 브랜드 콘텐츠 및 혜택 안내 등 영리 목적의 광고성 정보를 말합니다.
용어인공지능 큐레이션
정의고객의 검색, 클릭, 장바구니, 구매 이력, 선호 카테고리, 입력 내용 등을 바탕으로 상품 탐색과 추천을 보조하는 기능을 말합니다.
제3조

약관의 게시와 개정

  1. 1회사는 본 약관, 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 주소, 전화번호, 이메일, 개인정보처리방침을 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 패토리 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
  2. 2회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 3회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자, 개정내용, 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 고객에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전부터 공지하고, 가능한 경우 개별 통지합니다.
  4. 4개정 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 변경 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.
제4조

약관 외 준칙

본 약관에서 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 회원 및 서비스 이용

제5조

회원가입

  1. 1이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기재하고 본 약관과 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. 2회사는 이용자의 가입 신청에 대하여 특별한 사유가 없는 한 회원가입을 승낙합니다.
  3. 3회사는 허위 정보 기재, 타인 명의 사용, 부정 이용 목적, 이전 이용 제한 이력, 기타 회사가 정한 기준에 부합하지 않는 경우 회원가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
제6조

회원정보 및 계정관리

  1. 1회원은 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 정보가 변경된 경우 지체 없이 수정해야 합니다.
  2. 2회원의 계정과 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다.
  3. 3회원의 고의 또는 과실로 계정이 제3자에게 사용되어 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
  4. 4회사는 보안, 부정거래 방지, 고객 보호를 위하여 필요한 경우 추가 확인 절차를 요청할 수 있습니다. 휴대전화 본인인증 등 별도 본인확인 절차를 도입하는 경우 회사는 해당 절차와 개인정보 처리 내용을 별도로 고지합니다.
제7조

서비스의 내용

  1. 1회사는 국내외 브랜드 및 상품의 소개, 큐레이션 콘텐츠 제공, 상품 판매, 큐레이션 한정 판매, 프리오더, 브랜드 직접배송 서비스, 큐레이터 협업 판매, 도매판매 문의, 인공지능 큐레이션 등 서비스를 제공합니다.
  2. 2회사는 상품별 구조에 따라 직접 판매자, 판매대행자, 통신판매중개자 또는 고객 응대 창구의 역할을 수행할 수 있습니다.
  3. 3상품별 판매자, 배송 주체, 반품지, 교환·반품 기준, 관부가세 부담 주체는 상품 상세페이지와 결제 단계에서 고지합니다.
  4. 4고객의 주문, 배송 문의, 취소, 교환, 반품, 환불 접수는 패토리 고객센터를 통해 처리합니다. 단, 실제 배송 또는 하자 처리 책임은 판매 방식과 상품 상세페이지의 고지 내용에 따라 브랜드, 파트너사, 배송사 또는 회사가 부담할 수 있습니다.
제8조

서비스의 변경 및 중단

  1. 1회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
  2. 2회사는 정기점검, 장애, 보안상 필요, 천재지변, 통신 장애, 제휴사 사정 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
  3. 3회사는 서비스 변경 또는 중단으로 고객에게 중요한 영향이 발생하는 경우 사전에 공지하거나 개별 안내합니다. 다만 사전에 통지할 수 없는 부득이한 경우 사후 안내할 수 있습니다.

제3장 구매, 결제 및 통지

제9조

상품정보 및 거래조건 고지

  1. 1회사는 상품명, 가격, 옵션, 소재, 색상, 치수, 제조자, 수입자, 제조국, 취급주의사항, 품질보증기준, 에이에스 책임자, 배송비, 교환·반품 기준 등 상품정보와 거래조건을 상품 상세페이지에 표시합니다.
  2. 2해외 브랜드 상품의 경우 원산지, 수입자, 배송 주체, 예상 배송기간, 통관 및 관부가세 부담 주체를 상품 상세페이지에 표시합니다.
  3. 3회사는 고객이 결제 전에 상품정보, 배송정보, 판매방식, 취소·교환·반품·환불 기준을 확인할 수 있도록 결제 단계에서 주요 내용을 고지합니다.
제10조

구매신청 및 계약의 성립

  1. 1고객은 상품 상세페이지와 결제 단계에서 상품정보, 가격, 배송비, 판매방식, 예상 배송일, 취소·교환·반품·환불 기준을 확인한 후 구매를 신청합니다.
  2. 2구매계약은 고객의 주문 및 결제 완료 후 회사가 주문을 승낙함으로써 성립합니다. 단, 모집형 프리오더와 같이 최소 구매 인원 또는 최소 수량 충족을 조건으로 하는 경우에는 상품 상세페이지에서 정한 성립 조건이 충족되어야 주문이 확정됩니다.
  3. 3회사는 상품 품절, 공급 불가, 결제 오류, 배송 불가 지역, 허위 주문, 시스템 오류 등 사유가 있는 경우 주문을 취소하거나 고객에게 별도 안내할 수 있습니다.
  4. 4주문제작형 프리오더는 상품 상세페이지와 결제 단계에서 제작 착수, 취소·환불 제한 가능성, 예상 제작·배송기간을 별도로 고지하고 고객의 동의를 받은 경우에 진행합니다.
제11조

결제

  1. 1고객은 회사가 제공하는 결제수단 중 하나를 선택하여 결제할 수 있습니다.
  2. 2모집형 프리오더는 즉시 결제 후 최소 구매 인원 또는 최소 수량이 충족되지 않는 경우 자동취소 또는 전액환불하는 방식을 원칙으로 합니다.
  3. 3고가 상품 또는 상품별 특성상 즉시 결제가 적합하지 않은 경우 회사는 참여신청 후 성립 시 결제 요청 방식으로 운영할 수 있으며, 이 경우 참여신청은 구매계약의 성립이 아니고 결제 완료 시점에 주문이 확정됩니다.
  4. 4도매판매는 별도 견적서, 거래조건, 발주서, 세금계산서, 선금·잔금 조건에 따라 결제할 수 있습니다.
제12조

회원에 대한 통지

  1. 1회사는 회원에게 필요한 통지를 회원이 제공한 이메일, 휴대전화번호, 카카오 알림톡, 문자메시지, 마이페이지, 사이트 공지사항 등의 방법으로 할 수 있습니다.
  2. 2회사는 주문, 결제, 배송, 취소, 반품, 교환, 환불, 큐레이션 한정 판매 진행 결과, 프리오더 배송 일정 등 거래 관련 정보를 회원이 제공한 휴대전화번호 또는 이메일로 발송할 수 있습니다.
  3. 3거래 관련 안내는 주문 및 계약 이행에 필요한 정보성 안내로서 광고성 정보 수신 동의와 구분됩니다. 다만 해당 안내 수신이 불가능한 경우 주문, 배송, 환불 등 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  4. 4회사가 신규 큐레이션, 큐레이션 한정 판매, 프리오더, 회원 우선 안내, 라이브 일정, 시즌 큐레이션, 브랜드 콘텐츠 및 혜택 안내 등 광고성 정보를 전송하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받은 경우에 한하며, 회원은 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다.
  5. 5문자메시지 또는 장문 문자메시지로 광고성 정보를 발송하는 경우 회사는 무료 수신거부 수단을 제공합니다.
  6. 6회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지가 필요한 경우 7일 이상 사이트 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지를 원칙으로 합니다.

제4장 판매유형별 특칙

제13조

큐레이션 한정 판매

  1. 1큐레이션 한정 판매는 회사가 선별한 브랜드와 상품을 일정 기간, 한정 수량 또는 특정 조건으로 판매하는 방식입니다.
  2. 2큐레이션 한정 판매의 판매기간, 판매수량, 가격 조건, 성립 조건, 예상 배송일, 취소·교환·반품 기준은 상품 상세페이지에 표시합니다.
  3. 3최소 수량 또는 특정 조건이 있는 경우 회사는 해당 기준을 고객이 결제 전에 확인할 수 있도록 고지합니다.
  4. 4큐레이션 한정 판매가 성립하지 않거나 상품 공급이 불가능한 경우 회사는 고객에게 해당 사실을 안내하고, 고객이 결제한 동일 수단으로 자동취소 또는 전액환불을 진행합니다.
  5. 5큐레이션 한정 판매 상품이라 하더라도 고객의 법정 청약철회 권리 및 상품 불량, 오배송, 표시·광고와 다른 상품에 대한 교환·환불 권리는 제한되지 않습니다.
제14조

프리오더

  1. 1프리오더는 정식 입고 또는 출고 전 고객 주문을 받아 제작, 입고, 수입 또는 브랜드 출고 절차를 진행하는 선주문 방식입니다.
  2. 2프리오더 상품의 예상 배송일, 지연 가능성, 취소·교환·반품 기준은 상품 상세페이지와 결제 단계에 고지합니다.
  3. 3제작, 현지 출고, 수입, 통관, 물류 상황에 따라 배송 일정이 변경될 수 있습니다.
  4. 4배송 지연이 확인되는 경우 회사는 고객에게 지연 사유와 변경 예정일을 안내합니다.
  5. 5장기 지연 또는 공급 불가가 확인되는 경우 회사는 고객에게 주문 유지, 취소, 환불 또는 대체 상품 제안을 안내할 수 있습니다.
  6. 6프리오더 상품이라 하더라도 고객의 법정 청약철회 권리 및 상품 하자에 따른 교환·환불 권리는 제한되지 않습니다.
제15조

모집형 프리오더

  1. 1모집형 프리오더는 정해진 기간 동안 주문을 모집하고, 상품 상세페이지에 표시된 최소 구매 인원 또는 최소 수량이 충족되는 경우에만 제작·수입·출고 절차가 진행되는 방식입니다.
  2. 2모집형 프리오더는 즉시 결제 후 최소 구매 인원 또는 최소 수량 미충족 시 자동취소 또는 전액환불하는 방식을 원칙으로 합니다.
  3. 3회사는 모집기간, 최소 구매 인원 또는 최소 수량, 성립 여부 확정일, 미성립 시 환불 기준, 예상 배송일을 상품 상세페이지와 결제 단계에서 고지합니다.
  4. 4모집형 프리오더가 성립하지 않는 경우 회사는 고객이 결제한 동일 수단으로 자동취소 또는 전액환불을 진행합니다.
제16조

주문제작형 프리오더

  1. 1주문제작형 프리오더는 고객 주문에 따라 개별적으로 제작되거나, 제작 착수 후에는 재판매가 현저히 곤란할 수 있는 상품에 대하여 운영할 수 있습니다.
  2. 2회사는 주문제작형 프리오더 상품에 대하여 상품 상세페이지와 결제 단계에서 주문제작 여부, 예상 제작기간, 제작 착수 예정일, 취소·환불 제한 가능성을 별도로 고지하고 고객의 전자문서 동의를 받을 수 있습니다.
  3. 3회사는 제작 착수 전 최종 구매 의사 확인기간을 둘 수 있으며, 해당 기간 내에는 제작 착수 전인 경우 전액 취소 또는 환불을 원칙으로 합니다.
  4. 4제작 착수 이후에는 고객의 단순변심에 따른 취소·환불이 제한될 수 있습니다. 다만 상품 불량, 오배송, 표시·광고와 다른 상품 등 법령상 인정되는 교환·환불 권리는 제한되지 않습니다.
  5. 5회사는 소비자에게 임의의 정률 위약금 또는 환불 차감률을 일률 적용하지 않으며, 필요한 경우 상품별로 실제 발생한 재료비, 제작비, 수입비 등 회복하기 어려운 손해 범위와 법령상 요건을 기준으로 별도 고지합니다.
제17조

브랜드 직접배송 서비스

  1. 1일부 상품은 브랜드 또는 파트너사가 직접 출고하거나 지정 물류사를 통해 배송할 수 있습니다.
  2. 2브랜드 직접배송 상품의 배송 주체, 출고지, 예상 배송일, 반품지, 관부가세 부담 주체는 상품 상세페이지에 표시합니다.
  3. 3브랜드 직접배송 상품의 출고, 배송, 교환, 반품, 환불 처리를 위해 고객의 성명, 연락처, 이메일, 배송지 주소, 주문 상품 정보가 해당 브랜드 또는 파트너사에 제공될 수 있습니다.
  4. 4해외 브랜드가 직접 상품을 출고하는 경우 고객의 개인정보가 국외로 이전될 수 있으며, 회사는 개인정보처리방침, 상품 상세페이지 또는 결제 단계에서 관련 사항을 고지합니다.
  5. 5고객의 주문, 배송 문의, 취소, 교환, 반품, 환불 접수는 패토리 고객센터를 통해 처리합니다.
  6. 6브랜드 귀책으로 출고 지연, 공급 불가, 오배송, 상품 하자가 발생한 경우 회사는 고객에게 처리 방안을 안내하고, 내부적으로 브랜드와 책임을 정산할 수 있습니다.
제18조

도매판매

  1. 1도매판매는 법인 또는 개인사업자 등 사업자 구매자를 대상으로 별도 문의, 견적, 사업자 확인, 발주서 또는 도매판매 이용조건에 따라 진행합니다.
  2. 2도매판매의 기본 거래 방식은 사업자 구매자가 상품을 사입하는 방식으로 하며, 패토리가 주문을 접수한 후 수입, 통관 및 국내 배송 절차를 진행하여 구매자의 지정 주소지까지 배송하는 것을 원칙으로 합니다.
  3. 3도매판매는 일반 소비자 거래와 달리 상품별 견적서, 도매판매 이용조건, 사업자 간 계약에서 정한 조건을 우선 적용합니다.

제5장 취소, 교환, 반품, 환불

제19조

청약철회 및 반품

  1. 1고객은 상품 수령 후 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
  2. 2상품의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 고객은 관련 법령에 따라 교환, 반품 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
  3. 3고객의 단순변심에 따른 반품 배송비는 고객이 부담할 수 있습니다.
  4. 4상품 불량, 오배송, 표시·광고와 다른 상품 배송 등 회사 또는 판매자 책임 사유가 있는 경우 교환·반품 배송비는 회사 또는 판매자가 부담합니다.
  5. 5구체적인 취소·교환·반품·환불 기준은 별도 구매·배송·취소·교환·환불 정책 및 상품 상세페이지에 따릅니다.
제20조

교환·반품 제한 사유

  1. 1고객의 책임 있는 사유로 상품이 훼손 또는 멸실된 경우
  2. 2고객의 사용, 착용, 세탁, 수선, 오염, 향수, 화장품, 생활 냄새 등으로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
  3. 3택, 라벨, 보증서, 박스, 더스트백, 구성품이 훼손 또는 누락된 경우
  4. 4시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
  5. 5고객 주문에 따라 개별 제작되는 상품으로서 사전에 청약철회 제한 가능성을 별도 고지하고 고객의 전자문서 동의를 받은 경우
제21조

환불

  1. 1환불은 고객이 결제한 동일 수단으로 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
  2. 2결제수단 및 카드사, 결제대행사의 처리 기준에 따라 실제 환불 완료까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.
  3. 3회사는 고객으로부터 상품을 반환받은 날 또는 관련 법령상 환불 의무가 발생한 날부터 법령이 정한 기간 내에 환불 절차를 진행합니다.

제6장 큐레이터, 콘텐츠 및 인공지능

제22조

큐레이터 협업 판매

  1. 1패토리의 일부 상품은 큐레이터 협업 판매 방식으로 소개될 수 있습니다.
  2. 2큐레이터 협업 판매 페이지에서는 판매 실적에 따라 큐레이터에게 수수료가 지급될 수 있음을 표시합니다.
  3. 3큐레이터는 허위·과장 표현, 직접결제 유도, 우회판매, 고객 개인정보의 임의 수집, 브랜드 가치 훼손 행위를 해서는 안 됩니다.
  4. 4큐레이터가 상품을 소개하더라도 상품의 판매자, 배송 주체, 교환·반품 책임 주체는 상품 상세페이지와 본 약관에서 정한 바에 따릅니다.
  5. 5상품의 주문, 결제, 배송, 취소, 교환, 반품, 환불은 패토리 고객센터를 통해 접수합니다.
제23조

콘텐츠 및 리뷰

  1. 1회원이 패토리에 게시한 리뷰, 이미지, 고객 활용 후기, 문의, 제안 등 콘텐츠는 서비스 운영, 상품 개선, 큐레이션 콘텐츠 제작, 마케팅 목적 범위에서 활용될 수 있습니다.
  2. 2회사는 개인정보가 포함된 콘텐츠를 이용하는 경우 개인정보처리방침 및 별도 동의 범위에 따라 처리합니다.
  3. 3회원은 허위 리뷰, 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠, 비방성 콘텐츠, 불법·음란·광고성 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다.
제24조

인공지능 큐레이션

  1. 1인공지능 큐레이션 기능은 고객의 상품 탐색을 보조하기 위한 기능입니다.
  2. 2인공지능 추천 결과는 고객의 구매 결정을 보조하는 정보이며, 최종 구매 여부는 고객이 직접 판단합니다.
  3. 3회사는 인공지능 큐레이션을 위해 고객의 검색어, 클릭, 장바구니, 구매 이력, 선호 카테고리, 입력 문장 등을 활용할 수 있으며, 구체적인 개인정보 처리 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
  4. 4회사는 인공지능 기능을 실제보다 과장하여 표시하지 않으며, 기능의 한계와 이용조건을 고객이 알 수 있도록 안내합니다.
  5. 5인공지능 피팅룸 또는 이미지 기반 기능은 별도 안내와 동의를 거쳐 제공합니다.

제7장 회원의 의무 및 책임

제25조

회원의 의무

  1. 1회원은 관계 법령, 본 약관, 회사의 안내사항을 준수해야 합니다.
  2. 2회원은 허위정보 입력, 타인 명의 사용, 부정결제, 반복적 주문취소, 우회거래, 서비스 방해, 개인정보 무단 수집, 회사 또는 제3자의 권리 침해 행위를 해서는 안 됩니다.
  3. 3회원은 도매판매 또는 사업 목적 구매를 일반 소비자 구매로 가장해서는 안 됩니다.
제26조

이용 제한

  1. 1회사는 회원이 본 약관 또는 법령을 위반하거나 부정 이용이 확인되는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  2. 2이용 제한의 범위, 기간, 사유는 위반행위의 정도와 피해 발생 가능성을 고려하여 정합니다.
  3. 3회사는 필요한 경우 회원에게 소명 기회를 부여할 수 있습니다.
제27조

회사의 책임 제한

  1. 1회사는 회사의 고의 또는 과실로 고객에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
  2. 2회사는 천재지변, 전쟁, 화재, 파업, 물류 장애, 통신 장애, 정부 규제, 제3자 서비스 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 제한될 수 있습니다.
  3. 3회사는 상품 공급 지연, 배송 지연, 결제 오류, 환불 처리 등 고객에게 중요한 영향을 미치는 사항에 대해 확인되는 즉시 안내하기 위해 노력합니다.
제28조

개인정보 보호

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보를 처리하며, 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제29조

분쟁 해결 및 준거법

  1. 1회사와 고객 사이에 분쟁이 발생한 경우 회사는 고객센터를 통해 성실히 해결하기 위해 노력합니다.
  2. 2본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
  3. 3본 약관과 관련하여 소송이 제기되는 경우 관련 법령에서 정한 관할 법원에 따릅니다.
부칙

시행일

본 약관은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.

시행일자: 2026년 8월 1일

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